Användarvillkor

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av Smidia ("Tjänsten"), en webbaserad tjänst för att skapa offerter och fakturor. Tjänsten tillhandahålls av Smidia ("vi", "oss", "Leverantören"). Genom att registrera ett konto godkänner du dessa villkor i sin helhet.

1. Om tjänsten

Smidia är ett digitalt verktyg som hjälper hantverkare och småföretagare att skapa, hantera och skicka professionella offerter och fakturor. Tjänsten använder AI-teknik för att generera dokumenttext baserat på den information du anger.

2. Konto och behörighet

För att använda Tjänsten måste du:

• Vara minst 18 år gammal
• Registrera ett konto med korrekt och fullständig information
• Använda Tjänsten i egenskap av näringsidkare (inte konsument)

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto. Meddela oss omedelbart vid obehörig åtkomst.

2.1 Personligt konto — ej överlåtbart

Varje konto är personligt och får endast användas av den person som registrerat kontot. Det är inte tillåtet att:

• Dela inloggningsuppgifter med andra personer
• Låna ut, hyra ut eller på annat sätt ge tredje part tillgång till ditt konto
• Använda en annan persons konto

Tekniska åtgärder tillämpas för att säkerställa att varje konto endast kan vara aktivt på en enhet åt gången. Vid misstänkt delning förbehåller vi oss rätten att omedelbart stänga av kontot utan återbetalning. Varje person eller företag som behöver tillgång till Tjänsten ska registrera ett eget konto.

3. Prenumeration och betalning

Tjänsten erbjuds i två nivåer:

• Gratis: Upp till 3 dokument per månad och 10 kunder i registret, utan kostnad
• Pro: Upp till 70 dokument per månad, obegränsat kundregister samt ytterligare funktioner, mot en månads- eller årsavgift

Betalning hanteras av tredjepartstjänsten Stripe. Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte avslutas före förnyelseperioden. Prisändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post.

Eftersom du tecknar prenumerationen i egenskap av näringsidkare gäller inte konsumentens ångerrätt enligt distansavtalslagen. Vi erbjuder dock full återbetalning inom 14 dagar från första betalning om du inte är nöjd — kontakta oss via e-post.

4. Avslutande av prenumeration

Du kan avsluta din Pro-prenumeration när som helst. Tillgången till Pro-funktioner kvarstår till slutet av den betalda perioden. Vi erbjuder ingen proportionell återbetalning av återstående period om du avslutar mitt i en period, med undantag för återbetalningspolicyn i punkt 3.

5. Ditt innehåll

Du behåller äganderätten till allt innehåll du skapar i Tjänsten (kunder, offerter, fakturor). Du ger oss en begränsad licens att lagra och behandla detta innehåll för att kunna tillhandahålla Tjänsten.

Du ansvarar för att det innehåll du anger är korrekt och inte kränker tredje parts rättigheter. Du ansvarar även för att dina offerter och fakturor uppfyller gällande bokföringslagar och skatteregler.

6. AI-genererat innehåll

Smidia använder AI (artificiell intelligens) för att generera offerttexter. Vi lämnar inga garantier för att AI-genererat innehåll är korrekt, fullständigt eller lämpligt för ditt specifika uppdrag. Du ansvarar alltid för att granska och godkänna dokumenten innan de skickas till kund.

7. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" ("as is"). Vi lämnar inga garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, för att Tjänsten är fri från fel, alltid tillgänglig eller passar dina specifika behov.

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag ansvarar vi inte för:

• Indirekta förluster, utebliven vinst eller följdskador
• Förlust av data till följd av tekniska fel
• Skador orsakade av att du förlitat dig på AI-genererat innehåll utan egen granskning
• Avbrott i Tjänsten på grund av underhåll, tekniska problem eller omständigheter utanför vår kontroll

Vårt totala ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du betalat för Tjänsten under de senaste tre (3) månaderna.

8. Otillåten användning

Du får inte använda Tjänsten för att:

• Skapa falska eller bedrägliga dokument
• Kränka tredje parts immateriella rättigheter
• Sprida skadlig kod eller försöka hacka Tjänsten
• Automatiserat hämta data (scraping) utan vårt skriftliga medgivande
• Vidareförsälja eller licensiera Tjänsten till tredje part
• Dela ditt konto eller dina inloggningsuppgifter med andra (se avsnitt 2.1)
• Kringgå tekniska skyddsåtgärder, inklusive sessionsbegränsningar

Vi förbehåller oss rätten att omedelbart stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa regler, utan återbetalning.

9. Immateriella rättigheter

Alla rättigheter till Tjänsten, inklusive design, kod, logotyper och varumärken, tillhör Smidia. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera eller skapa härledda verk baserade på Tjänsten utan vårt skriftliga medgivande.

10. Förändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner de nya villkoren.

11. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor lyder under svensk rätt. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om enighet inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

12. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss på: support@smidia.se